南昌縣八月湖街道：探索化解糾紛“新路子”
來源： 江南都市報 | 日期： 2025年07月08日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
近年來，南昌縣八月湖街道始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極探索糾紛排查化解新路徑，為營造穩定、有序、和諧的平安昌南貢獻力量。
一門進出 凝聚最大合力
根據“一站受理、多元化解”的思路，打造集綜治、司法、調處等多功能于一體的綜治中心并孵化亮點品牌—多元化（融）調解，采取常駐、輪駐、邀駐的方式將市監、公益律師、心理輔導師等力量納入調解隊伍，實現“全鏈條、惠民生”的工作體系。今年以來，八月湖街道多元化（融）調解受理各類糾紛170起，現場調解成功160 余起，其中：物業類、鄰里類、家庭（婚姻）類 占比較高，整體化解率94.1％，群眾滿意率達98%。
一網聯動 助推源頭化解
著眼于“矛盾不上交、矛盾不過夜、矛盾不出格”，以“網格長+網格員+派駐干部+志愿者”的形式架構建立多元化網格隊伍，充分發揮23個社區黨小組的“頭雁效應”及轄區144名網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，實現“拉網式”入戶走訪摸排全覆蓋，面對面了解民意、傾聽民聲，熟悉格內“張家長李家短”，分析研判群眾間存在的家庭、鄰里、經濟等方面糾紛，力求早發現、早介入、早化解。
一路回頭 鞏固調解成果
為有效防止已化解糾紛反彈，八月湖街道創新矛盾糾紛周研判、月回訪、季總結的工作模式，通過分組分片方式對當事人進行上門或電話回訪，詳細了解糾紛調解成效、滿意度、協議履行等情況。并將法治宣傳教育和思想引導貫穿于回訪始終，引導轄區群眾通過合法渠道反映訴求，從根源上避免矛盾糾紛激化。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：游靜